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如何通过UI设计提高用户体验!

2017-04-20 09:48 来源: 丝路教程网 分类: UI设计
238 作者:丝路教程网

[导读] 每个人对网站的使用习惯不一样,功能要求也不一样,要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需要,因此要实现用户体验的优化,前提之一是必须对自己的目标受众了如指

  每个人对网站的使用习惯不一样,功能要求也不一样,要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需要,因此要实现用户体验的优化,前提之一是必须对自己的目标受众了如指掌。因此,要有一个详细的背景调查,分析目标受众的人属性,分析他们的需要和行业特征,这样才能有的放矢,实现网站用户体验优化的目的。那如何通过UI设计提高用户体验!大家跟小编一起看一下吧。

  网站用户体验可分为以下五大类:

  1、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

  2、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。

  3、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。

  4、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。

  5、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。

  一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性

  1、设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性。网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。

  2、网站LOGO:确保LOGO的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

  3、页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。

  4、页面布局:重点突出、主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息旋转在最重要的位置。

  5、页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以的色彩和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。

  6、动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。

  7、页面导航:卖盘条清晰明了、突出,层级分明。

  8、页面大小:适合多浏览器浏览。

  9、图片展示:比例协调、不变形、图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。

  10、图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。

  11、广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。

  12、背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。

  二、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性

  13、会员申请:介绍清晰的会员权责,并提示用户确认已阅读条款。

  14、会员注册:流程清晰、简洁。待会员注册成功后,再详细完善资料。

  15、表彰填写:尽量采用下拉选择,需要填写部分需注意要填写内容,并对必填字段作出限制。

  16、表单提交:表单填写后需要输入验证码,防止注水。提交成功后,应显示感谢提示。

  17、按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击。

  18、点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。

  19、错误提示:若表单填写错误,应指明填写错误之处,并保存原有填写内容,减少重复工作。

  20、在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。

  21、意见反馈:当用户在使用中发生任何问题,都可随时提供反馈意见。

  22、在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。

  23、在线搜索:搜索提交后,显示清晰列表,并对搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。

  24、页面刷新:尽量采用无刷新(AJAX)技术,以减少页面的刷新率。Ajax是新兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起,用户每次调用新数据时,无需要反复向服务器发出请求,而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据,界面的响应速度因此得到了显著提升。

  25、新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,设置弹出窗口的关闭功能。

  26、资料安全:确保资料的安全,对于客户密码和资料进行加密保存。

  27、显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道看到该页面的路径。

  三、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性

  28、栏目的命名:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。

  29、栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JavaScript等技术使得层级之间伸缩便利。

  30、内容的分类:同一栏目下,不同分类区隔清晰,不要互相包含或混淆。

  31、内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现。

  32、内容的原创性:尽量多采用原创性内容,以确保内容的可读性。

  33、信息的更新频率:确保稳定的更新频率,以吸引浏览者经常浏览。

  34、信息的编写方式:段落标题加粗,以区别于内文。采用倒金字塔结构。

  35、新文章的标记:为新文章提供不同标识,吸引浏览者查看。

  36、文章导读:为重要内容在首页设为导读,使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确,避免断章取义。

  37、精彩内容的推荐:在频道首页或文章左右侧,提供精彩内容推荐,吸引浏览者浏览。

  38、相关内容的推荐:在用户浏览文章的左右侧或下部,提供相关内容推荐,吸引浏览者浏览。

  39、收藏夹的设置:为会员设置收藏夹,对于喜爱的产品或信息,可进行收藏。

  40、栏目的麻订阅:提供Rss或邮件订阅功能

  41、信息的搜索:在页面的醒目位置,提供信息搜索框,便于查找到所需内容。

  42、页面打外:允许用户打外该页资料,以便于保存。

  43、文字排列:标题与正文显示区隔,段落清晰。

  44、文字字体:采用易于阅读的字体,避免文字过小或过必造成的立刻障碍。可对字体进行大中小设置,以满足不同的浏览习惯。

  45、页面底色:不能干扰主体页面的阅读。

  46、页面的长度:设置一定的页面长度,避免页面过长而影响阅读。

  47、分布浏览:对于长篇文章进行分布浏览。

  48、语言版本:为面向不同国家的客户提供不同的浏览版本。

  49、快速通道:为有明确目的的用户提供快速入口。

  四、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性

  50、客户分类:将不同的浏览者进行划分,为客户提供不同的服务。

  51、友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加浏览者的亲和度。

  52、会员交流:提供使得的会员交流功能,增进会员感情。

  53、售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度。

  54、会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

  55、会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务。

  56、鼓励用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来。

  57、会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会。

  58、专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

  59、好友推荐:提供邮件推荐功能。

  60、邮件/短信问候:针对不同客户,不客户定期提供邮件、短信问题,增进客户间感情。

  61、网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

  五、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性

  62、搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。

  63、公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发殿状况、公司资质等。

  64、投资者关系:上市公司需为股民提供真实准确的年报,财务信息等。

  65、服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。

  66、页面标题:准确地描述公司名称及相关内容。

  67、文章来源:为接引的文章标注接引来源,避免版权纠纷。

  68、文章编辑作者:为原创性文章注意编辑或作者是,以提高文章的可信度。

  69、联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。

  70、服务热线:将公司的服务热线列在醒目的地方,便于客户查找。

  71、有效的人民医院途径:为客户提供人民医院或建议邮箱或在线反馈。

  72、安全及隐私条款:对于交互式网站,注意安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。

  73、法律声明:对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要纠纷中。

  74、网站图案:让浏览者确认网站的合法性。

  75、相关链接:对于集团企业及相关企业的链接,应该具有相关性。

  76、帮助中心:对于流程较复杂的服务,必须具备帮助中心进行服务介绍。

  其实对一个网站做一次用户体验分析是很细很累的活,但是意义却很大。用户体验做好了,客户的粘性就增加了,也会给企业带来利益。今天关于如何通过UI设计提高用户体验就结束了。喜欢的你懂的,多多关注我们,会有惊喜哦。

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